CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales han sido redactadas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones resulten de aplicación.
LA SAGRA BREW S.L. mediante, entre otros, su Latiendadelacerveza) se dedica a la venta y distribución de los productos y/o servicios de LA SAGRA – Molson Coors.
Actualidad y Modificación de la información
La información que aparece en este sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización. Latiendadelacerveza se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este sitio web, pudiendo limitar o no permitir el acceso al mismo.
Latiendadelacerveza dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en su web sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se LA SAGRA BREW S.L. se procederá a su inmediata corrección. En caso que algún cliente realizara alguna compra basándose en un error de este tipo, Latiendadelacerveza le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
De conformidad con la normativa española se hace saber que la venta y dispensación de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida. Por tanto, Latiendadelacerveza no aceptará como clientes, usuarios que no puedan acreditan que se encuentren en mayoría de edad.
IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en castellano.
La duración del contrato se entiende desde la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los artículos solicitados por parte de Latiendadelacerveza y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este sitio web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este sitio web.
LA SAGRA BREW S.L. no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. LA SAGRA BREW S.L. retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el usuario transfiere software de este sitio web a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.
El nombre comercial, las marcas, logo, productos y servicios que contiene este sitio web se encuentran protegidos por ley.
Latiendadelacerveza se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.
CÓMO COMPRAR
Para llevar a cabo la realización de un pedido en nuestra tienda on-line, el usuario deberá registrarse previamente en nuestra web. Los datos personales que nos facilite serán utilizados para la prestación de los productos y/o servicios solicitados, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española. Los datos personales facilitados deberán ser exactos y responder con veracidad a la situación actual del interesado. El usuario que introduce los datos, es el responsable único y final de la veracidad de la información suministrada y de las modificaciones de los mismos que pueda realizar.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del producto o servicio para los que eran solicitados.
Comprar productos en nuestra tienda le resultará fácil, cómodo y sencillo. Nuestro sitio web le irá guiando en todo el proceso de compra. Los productos ofertados en nuestra web, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo, aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio de entrega que haya señalado el comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en la orden de pedido son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico o tipográfico.
El cliente deberá introducir el identificador y contraseña suministrados previamente por la Latiendadelacerveza o introducidos por él mismo. El cliente deberá seleccionar el producto o productos y especificar la cantidad que se desea y añadir los mismos al carro de la compra. Una vez hecha la selección “añadir al carro de la compra”, puede seguir comprando o finalizar la compra. Finalizada la selección de productos, el cliente puede pulsar la opción “ver carro” para ver el pedido completo y, si el mismo es correcto, seleccionar la opción “realizar pedido”. Si hubiera algún producto que no desea, podrá eliminarlo en ese momento. Confirmada la compra se procederá a la recogida de los datos de facturación y envío del pedido.
Latiendadelacerveza se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios del sitio web. De este modo, Latiendadelacerveza podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el sitio web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Latiendadelacerveza se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el sitio web.
No olvide que tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para cualquier cuestión en que podamos ayudarle, bien mediante atención telefónica en el teléfono 925 51 52 76 bien a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8 a 16 horas.
FORMAS DE PAGO
Pago mediante Transferencia bancaria. Por transferencia del importe total del pedido a nuestra cuenta de Liberbank. El pedido no se comenzará a procesar hasta que el pago no haya sido recibido; una vez esto ocurra, se enviará un correo electrónico al cliente informándole de la puesta en marcha del pedido.
Pago mediante Tarjeta de crédito. Como sistema de pago electrónico, Latiendadelacerveza está adscrita a la plataforma de comercio electrónico UniversalPay Getaway. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo de seguridad propio de la entidad bancaria ya que es ella la que recaba los datos y cuenta con las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad de los mismos. El sistema de pasarela de pago de comercio electrónico confirmará a Latiendadelacerveza que la tarjeta de crédito dispone de fondos suficientes para realizar el cargo y que el mismo se ha realizado satisfactoriamente como todo tipo de tarjetas.
Pago a través de la plataforma PAY PAL. Consulte https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/NewCo… para conocer el procedimiento de comunicación segura de su información.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y DESISTIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realizado todo el proceso de compra, el cliente recibe un correo electrónico donde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibiera, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias de Latiendadelacerveza. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.
ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO
Latiendadelacerveza, se obliga a entregar los bienes comprados en el domicilio de entrega señalado por el cliente a tal efecto en el pedido, inmediatamente a la formalización del pago, en el plazo más breve posible. Latiendadelacerveza mantendrá informado al cliente del estado del pedido durante la preparación y el envío.
En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos por el cliente, la Latiendadelacerveza no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
El pedido realizado por el cliente será entregado en destino en un plazo máximo de 7 días para destinos nacionales, a partir del pago de la compra; a excepción de los pedidos abonados a través de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computará a partir de la emisión vía email de la confirmación de la recepción del abono en la cuenta de LA SAGRA BREW S.L. Para
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
Derecho de Desistimiento
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. Durante esos mismos catorce días la Latiendadelacerveza aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos los productos devueltos deben estar, con todos sus componentes, con su embalaje inicial, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Latiendadelacerveza abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de que ejercite su derecho de desistimiento le informamos que los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, aunque en ningún caso dichos gastos podrán ser distintos de los gastos de envío del pedido inicial.
Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
Reembolso
El plazo de reembolso es de catorce días a partir de la comunicación del desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el cliente no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.
Si se efectuó el pago mediante transferencia bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte de Latiendadelacerveza. Si se efectuó el pago a través de tarjeta bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta.
PRODUCTO DEFECTUOSO O DETERIORADO
A la recepción del pedido, si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto Latiendadelacerveza en el correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es dentro del plazo de los diez días posteriores a la recepción del pedido, con el fin de que Latiendadelacerveza pueda gestionar la retirada y/o reposición del producto a la mayor brevedad. Pasado dicho plazo, se entenderá que la entrega es aceptada y conforme.
En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPENTENTES.
Las transacciones comerciales realizadas con www.latiendadelacerveza.com están sometidas a la legislación española.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones generales han sido redactadas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones resulten de aplicación.
LA SAGRA BREW S.L. mediante, entre otros, su Latiendadelacerveza) se dedica a la venta y distribución de los productos y/o servicios de LA SAGRA – Molson Coors.
Actualidad y Modificación de la información
La información que aparece en este sitio web es la vigente en la fecha de su última actualización. Latiendadelacerveza se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este sitio web, pudiendo limitar o no permitir el acceso al mismo.
Latiendadelacerveza dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en su web sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se LA SAGRA BREW S.L. se procederá a su inmediata corrección. En caso que algún cliente realizara alguna compra basándose en un error de este tipo, Latiendadelacerveza le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN
De conformidad con la normativa española se hace saber que la venta y dispensación de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida. Por tanto, Latiendadelacerveza no aceptará como clientes, usuarios que no puedan acreditan que se encuentren en mayoría de edad.
IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO
Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en castellano.
La duración del contrato se entiende desde la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los artículos solicitados por parte de Latiendadelacerveza y el abono total del precio acordado por parte del cliente.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este sitio web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este sitio web.
LA SAGRA BREW S.L. no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. LA SAGRA BREW S.L. retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el usuario transfiere software de este sitio web a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje.
El nombre comercial, las marcas, logo, productos y servicios que contiene este sitio web se encuentran protegidos por ley.
Latiendadelacerveza se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.
CÓMO COMPRAR
Para llevar a cabo la realización de un pedido en nuestra tienda on-line, el usuario deberá registrarse previamente en nuestra web. Los datos personales que nos facilite serán utilizados para la prestación de los productos y/o servicios solicitados, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco de la legislación española. Los datos personales facilitados deberán ser exactos y responder con veracidad a la situación actual del interesado. El usuario que introduce los datos, es el responsable único y final de la veracidad de la información suministrada y de las modificaciones de los mismos que pueda realizar.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del producto o servicio para los que eran solicitados.
Comprar productos en nuestra tienda le resultará fácil, cómodo y sencillo. Nuestro sitio web le irá guiando en todo el proceso de compra. Los productos ofertados en nuestra web, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo, aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio de entrega que haya señalado el comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en la orden de pedido son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico o tipográfico.
El cliente deberá introducir el identificador y contraseña suministrados previamente por la Latiendadelacerveza o introducidos por él mismo. El cliente deberá seleccionar el producto o productos y especificar la cantidad que se desea y añadir los mismos al carro de la compra. Una vez hecha la selección “añadir al carro de la compra”, puede seguir comprando o finalizar la compra. Finalizada la selección de productos, el cliente puede pulsar la opción “ver carro” para ver el pedido completo y, si el mismo es correcto, seleccionar la opción “realizar pedido”. Si hubiera algún producto que no desea, podrá eliminarlo en ese momento. Confirmada la compra se procederá a la recogida de los datos de facturación y envío del pedido.
Latiendadelacerveza se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los usuarios del sitio web. De este modo, Latiendadelacerveza podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el sitio web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Latiendadelacerveza se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el sitio web.
No olvide que tiene a su disposición nuestro servicio de atención al cliente para cualquier cuestión en que podamos ayudarle, bien mediante atención telefónica en el teléfono 925 51 52 76 bien a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8 a 16 horas.
FORMAS DE PAGO
Pago mediante Transferencia bancaria. Por transferencia del importe total del pedido a nuestra cuenta de Liberbank. El pedido no se comenzará a procesar hasta que el pago no haya sido recibido; una vez esto ocurra, se enviará un correo electrónico al cliente informándole de la puesta en marcha del pedido.
Pago mediante Tarjeta de crédito. Como sistema de pago electrónico, Latiendadelacerveza está adscrita a la plataforma de comercio electrónico UniversalPay Getaway. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo de seguridad propio de la entidad bancaria ya que es ella la que recaba los datos y cuenta con las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad de los mismos. El sistema de pasarela de pago de comercio electrónico confirmará a Latiendadelacerveza que la tarjeta de crédito dispone de fondos suficientes para realizar el cargo y que el mismo se ha realizado satisfactoriamente como todo tipo de tarjetas.
Pago a través de la plataforma PAY PAL. Consulte https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/NewCo… para conocer el procedimiento de comunicación segura de su información.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y DESISTIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realizado todo el proceso de compra, el cliente recibe un correo electrónico donde figuran todos los detalles de su pedido. Por favor, si no lo recibiera, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias de Latiendadelacerveza. Si algún producto puntualmente se encontrase agotado le informaremos de manera inmediata.
ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO
Latiendadelacerveza, se obliga a entregar los bienes comprados en el domicilio de entrega señalado por el cliente a tal efecto en el pedido, inmediatamente a la formalización del pago, en el plazo más breve posible. Latiendadelacerveza mantendrá informado al cliente del estado del pedido durante la preparación y el envío.
En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos por el cliente, la Latiendadelacerveza no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
El pedido realizado por el cliente será entregado en destino en un plazo máximo de 7 días para destinos nacionales, a partir del pago de la compra; a excepción de los pedidos abonados a través de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computará a partir de la emisión vía email de la confirmación de la recepción del abono en la cuenta de LA SAGRA BREW S.L. Para
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
Derecho de Desistimiento
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. Durante esos mismos catorce días la Latiendadelacerveza aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos los productos devueltos deben estar, con todos sus componentes, con su embalaje inicial, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. Latiendadelacerveza abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores. En el caso de que ejercite su derecho de desistimiento le informamos que los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, aunque en ningún caso dichos gastos podrán ser distintos de los gastos de envío del pedido inicial.
Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es
Reembolso
El plazo de reembolso es de catorce días a partir de la comunicación del desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el cliente no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.
Si se efectuó el pago mediante transferencia bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte de Latiendadelacerveza. Si se efectuó el pago a través de tarjeta bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta.
PRODUCTO DEFECTUOSO O DETERIORADO
A la recepción del pedido, si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto Latiendadelacerveza en el correo electrónico tiendaonline@lasagra-molsoncoors.es dentro del plazo de los diez días posteriores a la recepción del pedido, con el fin de que Latiendadelacerveza pueda gestionar la retirada y/o reposición del producto a la mayor brevedad. Pasado dicho plazo, se entenderá que la entrega es aceptada y conforme.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPENTENTES.
Las transacciones comerciales realizadas con www.latiendadelacerveza.com están sometidas a la legislación española.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Toledo, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
